Para iade politikası

İade ve Para İade Politikası

Manevi Köşem olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Bu şartları sağlayan ürünlerin iadesi onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3–7 iş günü içerisinde ödemeniz tarafınıza iade edilir.

Kargo sırasında oluşabilecek hasarları önlemek için ürünlerin iade gönderiminde uygun şekilde paketlenmesi önemlidir. Kullanım hatası nedeniyle zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade süreci ile ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.